A indústria de tecnologia está tropeçando no caminho para se tornar uma cadeia de suprimentos adequada
A indústria de tecnologia sempre foi imatura em comparação com as indústrias manufatureira, automotiva, de telecomunicações e de petróleo e gás. Nessas indústrias, os fornecedores de nível um estão profundamente integrados nas operações do produtor final, os fornecedores de nível dois estão inseridos nas operações dos fornecedores de nível um, e assim por diante. Os aviões da Boeing cairiam do céu sem uma integração profunda entre as suas equipas de engenharia e produção e as dos seus parceiros de motores a jacto GE Aerospace ou Rolls-Royce.
E esses motores a jato falhariam se os revestimentos usados nas pás das turbinas se tornassem quebradiços e rachados. (Isso eu sei do trabalho pioneiro de meu pai em pulverização catódica.) Toda a cadeia de abastecimento deve trabalhar em conjunto para manter os aviões voando. A Boeing e a GE Aerospace estão inseridas no sucesso uma da outra (e na sua vida).
O setor de tecnologia sempre foi diferente. O caos da inovação impediu a formação da estabilidade de parceiros tecnológicos maduros – isto é, até a nuvem entrar em ação. Nessa altura, o investimento em computação, armazenamento e software criou gigantes globais consolidados.
O resto do sector permaneceu caótico, deixando as empresas a montar o seu próprio conjunto de fornecedores. Mas os sinais de uma cadeia de fornecimento de tecnologia em maturação estão a tornar-se cada vez mais altos: como devem os CIO lidar com esta maturação? Afinal de contas, ainda é cedo no grande despertar da indústria que esta deve começar a comportar-se como uma cadeia de abastecimento adequada: apesar destes sinais promissores, os fornecedores de tecnologia e serviços ainda não abraçaram totalmente os seus modelos de negócio incorporados, e eles e você ainda estão a trabalhar na definição de qual deverá ser a nova relação.
Mas os CIOs podem agir hoje e: Fique atento às atualizações dos blogs da Forrester.
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