Agentforce da Salesforce não está conquistando clientes, afirmam analistas do KeyBanc

A principal plataforma de agentes de IA da Salesforce está lutando para convencer os clientes de seu valor, de acordo com um banco de investimento. A gigante do SaaS apostou tudo em agentes de IA, esperando que eles buscassem e transportassem dados de seus sistemas para uma interface de conversação, de acordo com sua visão de headless…